Klijent

Fami, osnovan 1929. godine, je lider u Evropi u oblasti industrije nameštaja. Nudi širok asortiman proizvoda (40000 prodajnih komada) kao što su kutije, plastične ambalaže, police, industrijski ormari, radne klupe i opremu za teretna vozila sa brendom „Store Van“. Kompanija, koja se razvila u proteklih više od 20 godina otvaranjem 5 stranih filijala (Poljska, Kina, Nemačka, Švajcarska i Austrija), ima više od 15000 klijenata širom sveta. Danas grupa ima 390 zaposlenih i ovlašćenih distributera u Evropi, jugo-istočnoj Aziji, na bliskom istoku i južnoj Americi.

Potrebe

Fami je probao jedno centralizovano ERP rešenje kako bi upravljao i imao kontrolu nad aktivnostima širom sveta. Glavni strahovi su se odnosili na nivo garantovanih usluga, kao što su telekomunikacija sa područjem Dalekog Istoka. Iz sigurnosnih razloga, kompanija je želela još jednu instalaciju Microsoft Dynamics AX-a u Šangaju, čekajući da dobiju sigurnost u vršenju prenosa podataka i aplikacije na centralnom serveru u Italiji. On je tražio upravljački sistem za povezivanje ljudi i aktivnosti u svetu i kako bi organizovao jedan interni integrisani poslovni sistem za upravljanje svim kompanijama koristeći jednu platformu. Sa poslovne tačke gledišta, Fami je želeo uniformnost svih trgovinskih politika i pravu optimizaciju skladišta i inventara, kao i da smanji nivo zaliha i postigne viši nivo usluge, budući da je proizvodnja organizovana i sa logikom proizvodnje po porudzbini i po lageru.

Rešenje

Projekat implementacije zasnovan na Microsoft Sure Step metodologiji je podeljen na sekvencijalne korake koji se odnose jedni na druge, uz upotrebu dva različita tool-a, Microsoft Dynamics Ax-a i Microsoft SharePoint Portal-a. Dakle opšti i specifični problemi su se adresirali i rešavali sa jednom pobedničkom vizijom, smanjujući vreme provedeno na projektu sa optimalnim specifičnim alatkama. Najveći izazov je bio da se smanji velika količina podataka, menadzerskih i opisnih (kojim se upravlja preko SharePoint-a), kako bi se olakšale i ubrzale analize, i omogućilo menadzerima da donose prave odluke veoma brzo. Zahvaljujući fleksibilnosti proizvoda, informacioni sistem je takođe bio integrisan u realnom vremenu sa konfiguratorom proizvoda za podešavanje komercijalnih vozila. Trenutno rešenje je proširenje poslovnih lokacija na inostranstvo u Austriji i Nemačkoj, kome uskoro sledi sprovođenje poljske kancelarije.

Pogodnosti

Najopipljivi rezultati bili su kontrola skladišta zaliha, planiranje proizvodnje, statističke analize i integracija sa Microsoft Office paketom u realnom vremenu. Sada se kupovina odnosi samo na ono što je zaista potrebno i planirano. Drugi rezultat je bio značajno smanjenje vremena za izbegavanje naloga kupca. Ugovori stečeni od strane distributivnih kompanija i različitih poslovnih jedinica su automatski učinili, sa različitim dodacima i interkompanijskim procedurama, dramatično smanjenje opterećenja funkcija korisničkog servisa. Ukupan pogled na proizvodne potrebe nam je omogućio da vodimo ispravnije proizvodnju plastične industrije, prevazilazeći logiku sigurnosnih zaliha i preuređivanjem tačaka kroz usvajanje plana u cilju zadovoljavanja stvarnih potreba. Najočigledniji ukupni rezultat je finansijska korist.