Redazione MHT

Engineering 365: focus on Services

14 giugno 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Engineering 365 si colloca come top player nella consulenza e gestione di progetti legati al mondo Services La soluzione Microsoft Dynamics 365 è il supporto perfetto per attuare la Digital Transformation nelle aziende. Le aziende del settore dei Servizi devono affrontare molteplici sfide:dall’omnicanalità, al customer service, fino alla predictive maintenance. Ogni azienda di servizi cerca di eccellere nel settore di riferimento, anticipando e incontrando i bisogni di ogni cliente. Il cliente è diventato molto esigente e richiede un servizio di altissima qualità: customer experience, customer service e customer satisfaction diventano ancora più importanti Poche aziende possono rimanere competitive senza una gestione efficace di tempi, costi e risorse. Nonostante ciò, il 52% delle aziende continua a coordinare il lavoro e ad eseguire le funzioni manualmente. L’adozione di un software di pianificazione…

Engineering 365: focus on Retail

12 giugno 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Engineering 365 si colloca come top player nella consulenza e gestione di progetti legati al mondo Retail. La soluzione Microsoft Dynamics 365 è il supporto perfetto per attuare la Digital Transformation nelle aziende. Il mondo del Retail ha visto una trasformazione radicale sia nell’esperienza di acquisto, sia nella consapevolezza del cliente che ha richieste sempre più specifiche. L’e-commerce è diventato una delle modalità d’acquisto più frequenti, questo ha significato l’adeguamento degli store, la creazione di app dedicate, grazie alla sempre maggiore diffusione del mobile, e la creazione di user experience e customer experience sempre più intuitive, smart e veloci, per non perdere il cliente, ma fidelizzandolo grazie ai propri servizi. Le sfide da affrontare sono molteplici: gestione della customer experience, nuove esperienze in store ed e-commerce, aumentare quanto più possibile…

Engineering 365: Focus on Manufacturing

10 giugno 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Engineering 365 si colloca come top player nella consulenza e gestione di progetti legati al mondo Manufacturing. La soluzione Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations è il supporto perfetto per attuare la Digital Transformation nelle aziende. L’Industry 4.0 è una tendenza dell’automazione industriale che integra alcune nuove tecnologie produttive per migliorare le condizioni di lavoro, creare nuovi modelli di business e aumentare la produttività e la qualità produttiva degli impianti. Questo ha significato per il Manufacturing un’evoluzione rapida e una necessità di risolvere le criticità di settore in maniera innovativa e in linea con la trasformazione digitale. Tra i nostri contributi a questo mercato in evoluzione Abbiamo sviluppato SO99AXi, un innovativo strumento integrato alla soluzione ERP Dynamics per rispondere alla domanda della supply chain ed alle sfide legate alla…

Engineering 365 – Le aree di competenza

6 giugno 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Engineering 365 è una realtà che è da sempre in grado di incontrare diverse esigenze di business, in differenti settori con progetti di digital transformation puntuali e tailor made.

Engineering 365 il Digital Change Agent

4 giugno 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

La Digital Transformation è ormai una necessità consolidata all’interno delle aziende, ma questo non significa che sia un cambiamento e un processo semplice da attuare e che non incontri resistenze “culturali” interne. Perché la Digital Transformation possa avere veramente successo, gli sforzi di trasformazione digitale devono anche essere supportati con abilità, processi e leadership di cambiamento. Non basta essere degli appassionati innovatori digitali, dediti alle nuove tecnologie e all’implementazione delle stesse: quello che serve è un coinvolgimento attivo nel processo di change management, negli aspetti culturali dell’organizzazione, diventare, dei veri Digital Change Agents. Engineering 365 è nata da un terreno estremamente fertile, come MHT digital innovation partner di Microsoft si è sempre distinta nel campo della Digital Transformation e dell’approccio tailor made alle aziende. Ora, come Engineering 365, abbiamo assunto…

Nasce Engineering 365 dalle expertise di Engineering e MHT

6 maggio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Dalle consolidate esperienze di Engineering e MHT nasce Engineering 365, realtà leader nell’implementazione della soluzione Microsoft Dynamics 365 Roma, Treviso, 2 maggio 2019 – Engineering, tra le principali realtà a livello globale specializzata in servizi, sviluppo software e piattaforme digitali per accompagnare aziende, pubbliche e private, attraverso la Trasformazione Digitale, comunica la nascita di Engineering 365, la nuova realtà che unisce le competenze e i punti di forza del Gruppo con quelle di MHT, società entrata a far parte del suo perimetro nel 2014 e leader nell’implementazione della soluzione Microsoft Dynamics 365, che coniuga le funzionalità ERP, CRM e si integra con le soluzioni di Business Intelligence e Data Science. L’operazione di rebranding e riformulazione dell’offerta, ottenuta grazie alle sinergie messe in atto per unire le forti competenze progettuali e…

Microsoft Dynamics 365: più AI e Data Insights

7 marzo 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

La release di aprile porterà molte novità per la soluzione Microsoft Dynamics 365: funzionalità potenziate di intelligenza artificiale (AI) e Data Insights per gli utenti. Gli aggiornamenti AI di aprile includeranno Dynamics 365 Customer Insights, che offrirà agli utenti da personale non tecnico agli analisti e ai Data Scientist una più profonda comprensione dei clienti e di cosa necessitino per personalizzare le esperienze, fidelizzare i clienti e aumentare la customer satisfaction. Dynamics 365 Customer Insights sarà impiegato per utilizzare le funzionalità AI dell’applicazione per unificare i dati degli ospiti su database, generare informazioni utili, coinvolgere gli ospiti e offrire esperienze personalizzate attraverso messaggi di marketing, offerte fedeltà. Un’altra nuova funzionalità, Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service, consentirà alle aziende di creare e gestire agenti virtuali basati su AI in…

Sales e Marketing: i dream team per il business

4 marzo 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

L’interazione e la collaborazione tra i team di Marketing e Sales è la chiave per sbloccare il vero potenziale delle operazioni aziendali. Uno stretto rapporto di collaborazione garantisce che gli sforzi di marketing stiano generando lead qualificati che attraversino le fasi della pipeline di vendita per convertirsi e generare entrate. Una soluzione come Microsoft Dynamics 365, include i moduli Dynamics for Marketing e Dynamics for Sales perfettamente integrati sia nella suite, sia tra loro garantendo una gestione univoca strategica ed operativa per l’intera azienda. Ecco alcuni tip per migliorare la collaborazione: Facilitare la comunicazione inter-dipartimentale Una cattiva comunicazione è uno dei principali motivi di fallimento della collaborazione tra sales e marketing. Mettere a calendario riunioni ben cadenzate per sales e marketing Preparare un insieme unificato di obiettivi per entrambe le…

Marketing automation e CRM per il business

27 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Il Marketing, con un mercato in continua evoluzione è chiamato ad affrontare sfide sempre nuove in tempi sempre più brevi. Ecco perché è utile e fondamentale riuscire ad automatizzare delle funzionalità di lavoro, per permettere al team di concentrarsi su operazioni più strategiche. Ecco quattro modi in cui è possibile beneficiare del giusto marketing automation e della soluzione Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Gestione attività Sia per gestire le attività quotidiane o rispondere più rapidamente alle e-mail, il marketing automation e il Dynamics 365 for Marketing svolgono un ruolo chiave. Una dashboard interattiva rende le attività della giornata organizzate e più semplici da svolgere. Un componente di gestione delle attività all’interno del software consente agli utenti di assegnare compiti ai dipendenti con pochi semplici passaggi. E’ possibile tenere traccia di…

ERP e Digital Assistant: il futuro è già qui

26 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

L’azienda è un sistema complesso a più fattori che richiede una gestione sistematica. Grazie all’ERP è possibile monitorare tutti i settori aziendali, gestire i dati e trasformarli in visione strategica ed operativa. Microsoft Dynamics 365 è in grado di monitorare Finance: facilita e valuta la maggior parte dei processi contabili, conduce le valutazioni dei costi in un modo più efficace per gestire il flusso di cassa e prevedere la crescita futura. HR: è in grado di monitorare la produttività individuale e automatizzare i processi di gestione stipendi, eliminando la necessità di un ampio reparto di gestione stipendi. Produzione e distribuzione: per condurre correttamente il controllo della produzione, elaborare la sincronizzazione e la valutazione della qualità. Il sistema automatizzato può modificare la pianificazione della consegna che spesso richiede tempo prezioso per…