Il marketing nell’era del machine learning
Lo smartphone ha rimosso il confine tra cliente tradizionale e digitale: gli approcci, i comportamenti d’acquisto sono del tutto cambiati. Il cliente moderno è informato sui prodotti, è molto più consapevole ed esigente. Richieste indispensabili diventano la velocità, l’utilità e l’assistenza in tempo reale. Coinvolgere i clienti di oggi richiede un approccio moderno al marketing, in cui le tecnologie avanzate e l’ottimizzazione del cliente possano preparare il terreno per sales man smart e consulenti specializzati. Il marketing utilizza strumenti come il machine learning che aiuta i marketer a convertire i segnali digitali di tutti i giorni per capire le intenzioni e le preferenze dei clienti per automatizzare la consegna di esperienze personalizzate, utili e produttive al momento giusto, nel posto giusto e sul dispositivo giusto … su larga scala. Microsoft…
Perché è meglio un ERP con IoT integrato?
L’IoT (Internet of Things) è improvvisamente diventato un punto di riferimento negli ultimi due anni con un grande focus sull’ottimizzazione del valore aziendale dai dati generati dai dispositivi. Gartner afferma che “Internet of Things (IoT) è la rete di oggetti fisici che contengono tecnologia incorporata per comunicare e percepire o interagire con i loro stati interni o l’ambiente esterno”. Le applicazioni ERP o Enterprise Resource Planning sono in circolazione da oltre 25 anni e continuano a evolversi e a fornire valore con tempi di cambiamento. Come per Gartner, ERP è definito come “la capacità di fornire una suite integrata di applicazioni aziendali. Gli strumenti ERP condividono un processo e un modello di dati comuni, che coprono processi operativi end-to-end ampi e profondi, come quelli che si trovano in finanza, risorse…
7 IT trend per il 2019
Il 2019 si annuncia come l’anno della digital transformation: in tutti i settori si assisterà ad una radicale digitalizzazione delle infrastrutture, delle procedure e dell’operatività.
IoT: a che punto è nel 2018?
L’IoT è diventato un tool tecnologico trasversale a ogni settore del business che voglia rimanere competitivo su un mercato in continua evoluzione. I settori che finora hanno più beneficiato dello sviluppo e della diffusione di questo strumento sono: Sales, marketing e le operations sono i primi e più attivi tra gli utilizzatori di IoT Sales e marketing cercano di sfruttare il potenziale dello strumento IoT per ottenere un feedback dai clienti in tempo reale sulle prestazioni dei prodotti e dei servizi. L’IoT acquista un valore fondamentale e dovrebbe fare da guida a tutti i reparti nelle imprese. Il 12% dei dirigenti delle Operations afferma che l’IoT è fondamentale per raggiungere i propri obiettivi. Executive Management e Finance devono ancora apprezzarne il valore contrariamente a Sales, Marketing e Operations. Uno strumento…
