Marketing

Sales e Marketing: i dream team per il business

4 marzo 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

L’interazione e la collaborazione tra i team di Marketing e Sales è la chiave per sbloccare il vero potenziale delle operazioni aziendali. Uno stretto rapporto di collaborazione garantisce che gli sforzi di marketing stiano generando lead qualificati che attraversino le fasi della pipeline di vendita per convertirsi e generare entrate. Una soluzione come Microsoft Dynamics 365, include i moduli Dynamics for Marketing e Dynamics for Sales perfettamente integrati sia nella suite, sia tra loro garantendo una gestione univoca strategica ed operativa per l’intera azienda. Ecco alcuni tip per migliorare la collaborazione: Facilitare la comunicazione inter-dipartimentale Una cattiva comunicazione è uno dei principali motivi di fallimento della collaborazione tra sales e marketing. Mettere a calendario riunioni ben cadenzate per sales e marketing Preparare un insieme unificato di obiettivi per entrambe le…

Marketing automation e CRM per il business

27 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Il Marketing, con un mercato in continua evoluzione è chiamato ad affrontare sfide sempre nuove in tempi sempre più brevi. Ecco perché è utile e fondamentale riuscire ad automatizzare delle funzionalità di lavoro, per permettere al team di concentrarsi su operazioni più strategiche. Ecco quattro modi in cui è possibile beneficiare del giusto marketing automation e della soluzione Microsoft Dynamics 365 for Marketing. Gestione attività Sia per gestire le attività quotidiane o rispondere più rapidamente alle e-mail, il marketing automation e il Dynamics 365 for Marketing svolgono un ruolo chiave. Una dashboard interattiva rende le attività della giornata organizzate e più semplici da svolgere. Un componente di gestione delle attività all’interno del software consente agli utenti di assegnare compiti ai dipendenti con pochi semplici passaggi. E’ possibile tenere traccia di…

ERP e Digital Assistant: il futuro è già qui

26 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

L’azienda è un sistema complesso a più fattori che richiede una gestione sistematica. Grazie all’ERP è possibile monitorare tutti i settori aziendali, gestire i dati e trasformarli in visione strategica ed operativa. Microsoft Dynamics 365 è in grado di monitorare Finance: facilita e valuta la maggior parte dei processi contabili, conduce le valutazioni dei costi in un modo più efficace per gestire il flusso di cassa e prevedere la crescita futura. HR: è in grado di monitorare la produttività individuale e automatizzare i processi di gestione stipendi, eliminando la necessità di un ampio reparto di gestione stipendi. Produzione e distribuzione: per condurre correttamente il controllo della produzione, elaborare la sincronizzazione e la valutazione della qualità. Il sistema automatizzato può modificare la pianificazione della consegna che spesso richiede tempo prezioso per…

CRM per accrescere ed accelerare il business

20 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

La customer relationship sta diventando sempre più il fattore differenziante per un’azienda che voglia non solo sfruttare le opportunità della digital transformation ma costruire solide relazioni con i clienti, per un business più solido ed efficace. Ecco alcuni tip per sfruttare al meglio un CRM: ancora meglio una soluzione come Dynamics 365, che racchiude le funzionalità ERP e CRM all in one. Trovare i giusti clienti Senza un sistema CRM, il 79% di tutti i marketing lead non viene mai convertito in vendite. Vengono spesi tempo e risorse per attrarre e generare nuovi lead, e poi? Vengono trasmessi al team di vendita e, in caso affermativo, il sales team sa quali siano le opportunità più interessanti? Il timing è essenziale. Ottenere il massimo dagli strumenti di marketing – e-mail, social,…

4 modi in cui il project management supporta la digital transformation

14 febbraio 2019Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Quasi l’80% delle organizzazioni sta diventando operativa nella digital transformation, ma solo il 25% dei progetti digitali ha prodotto benefici tangibili se confrontati con i propri obiettivi iniziali, secondo una recente ricerca del Project Management Institute (PMI). Ma come è possibile fare in modo che il project management possa sia trarre sia dei vantaggi a livello progettuale sia fornire un valido supporto per la digital transformation? Ecco 4 tip per rendere reciprocamente utili project management e digital transformation. Stabilire obiettivi chiari e metriche sul ROI Molte organizzazioni si trovano ancora a fare confusione su cosa significhi la digital transformation a livello di significato. La digital transformation è più della digitalizzazione e comprende più dell’organizzazione IT: implica l’utilizzo a livello aziendale di nuove tecnologie digitali per trasformare il modo in cui…

Perché la “R” è il focus del CRM?

17 dicembre 2018Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Nel mondo della digital transformation, il viaggio del cliente non è più una linea retta. Esercitare un controllo completo sui comportamenti del cliente è impossibile, ma tenere traccia di dati, scelte e comportamenti d’acquisto, e fare delle previsioni strategiche in merito è assolutamente possibile grazie a Microsoft Dynamics 365. Dynamics 365 è il luogo in cui si trovano tutte le informazioni su clienti e lead, non solo fornisce informazioni approfondite su ciascun individuo, ma consente anche di vedere schemi più ampi nel comportamento dei clienti e di adattare il proprio approccio alle specifiche esigenze di ciascuno. Di seguito, alcuni suggerimenti per l’utilizzo efficace del CRM per guidare in modo efficace il percorso del cliente. Identificare i modelli nel comportamento del cliente Mantenere record ben strutturati e precisi all’interno del CRM,…

Il marketing nell’era del machine learning

9 novembre 2018Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Lo smartphone ha rimosso il confine tra cliente tradizionale e digitale: gli approcci, i comportamenti d’acquisto sono del tutto cambiati. Il cliente moderno è informato sui prodotti, è molto più consapevole ed esigente. Richieste indispensabili diventano la velocità, l’utilità e l’assistenza in tempo reale. Coinvolgere i clienti di oggi richiede un approccio moderno al marketing, in cui le tecnologie avanzate e l’ottimizzazione del cliente possano preparare il terreno per sales man smart e consulenti specializzati. Il marketing utilizza strumenti come il machine learning che aiuta i marketer a convertire i segnali digitali di tutti i giorni per capire le intenzioni e le preferenze dei clienti per automatizzare la consegna di esperienze personalizzate, utili e produttive al momento giusto, nel posto giusto e sul dispositivo giusto … su larga scala. Microsoft…

Inventory management e ERP

8 ottobre 2018Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Un sistema di inventory management traccia gli acquisti, tiene il conteggio delle merci, delle scorte disponibili e riordina le forniture quando i livelli si abbassano. Sistemi di inventory management più sofisticati possono tracciare la posizione degli stock e prevedere persino il momento ottimale per ordinare nuovamente i materiali di consumo, attingendo a una varietà di dati, tra cui vendite passate e previsioni del tempo. Un sistema che sia in grado di gestire questa complessità è Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations, che unisce non solo le funzionalità ERP ma anche quelle CRM, fornendo il miglior supporto possibile all’intera organizzazione. Un sistema di inventory management è perfettamente integrato in Dynamics 365 for Finance and Operations ed è in grado di prendere gli ordini dai clienti, fatturarli, gestire gli ordini con…

5 tip di AI e Big Data per il business

25 settembre 2018Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

Le aziende sono ormai sempre più Data centriche. L’AI e i Big Data si stanno evolvendo come attori chiave nella trasformazione delle operazioni aziendali. Oggi le aziende stanno facendo uso di questa tecnologia nel processo decisionale di business intelligence, analisi del modello, previsioni ecc. Inoltre, gli algoritmi avanzati di intelligenza artificiale sono utilizzati per ottenere utili informazioni riguardanti il comportamento dei consumatori per comprendere le tendenze in atto e distinguersi tra i concorrenti. Ecco alcuni esempi: Inventory Management La gestione dell’inventario è legata all’ampia gamma di attività coinvolte per la gestione delle merci, come aggiunta o rimozione di campi, aggiornamento, manutenzione degli stock e monitoraggio di tutti i magazzini o negozi. Con la tecnologia AI, le aziende possono applicare analisi predittive sui propri dati di inventario e saranno in grado…

ERP e Marketing per incrementare il business

17 settembre 2018Redatto da Redazione MHTin Comunicazione

In generale, le soluzioni ERP coprono ampiamente HR, Finance, Operations e general services. Considerando che, le strategie di Marketing aiutano a ottenere lead, definire la direzione dell’azienda e supportarla nella crescita, ERP e Marketing condividono un terreno comune di digital transformation e obiettivi strategici di business. Perché connettere il Marketing con il sistema ERP? Il digital marketing si sta muovendo velocemente per soddisfare le nuove esigenze del mercato, le richieste dei clienti e la digital transformation. Ora i processi di Marketing sono direttamente intrecciati con la tecnologia e i dati che il software ERP porta in un’azienda. Integrando il sistema ERP con la strategia di Marketing, è possibile garantire l’accesso ai dati in tempo reale.Usando questi dati completi, il Team Marketing può prendere decisioni basate sui dati per creare un’organizzazione…